Quattro turisti su cinque prenotano il viaggio online: il turismo si è trasferito sul web. Lo smartphone e il pc domestico stanno diventando i primi strumenti per decidere le mète, anche per i viaggi brevi degli italiani.
A dimostrarlo i risultati dell’Osservatorio Innovazione Digitale nel Turismo del Politecnico di Milano, che l’agenzia ANSA ha anticipato e che verranno presentati in maniera più estesa il 14 ottobre durante la 53/a edizione di TTG Incontri 2016.
Per Filippo Renga, direttore dell’Osservatorio Innovazione Digitale nel Turismo del Politecnico di Milano “l’84% degli italiani prenota online, l’83% effettua ricerche e il 67% cerca soprattutto ispirazione. Cresce, però, anche l’attività online nel post-viaggio: il 39% dei turisti online risponde alle sollecitazioni commerciali post-viaggio, il 37% scrive recensioni e il 34% condivide l’esperienza”.