Le linee guida per il successo di un venditore possono essere riassunte nei seguenti punti:
1) conoscere in profondità ed essere convinti della eccellenza del prodotto che si propone (non si vende un prodotto ma si vede quello che siamo);
2) offrire essenzialmente al Cliente un’opportunità per la Sua attività e non un semplice articolo, servizio o prodotto;
3) lasciare parlare il Cliente, dobbiamo conquistare un rapporto fiduciario, senza sovrapporsi mai alla Sua esposizione;
4) convincere l’interlocutore che quello che proponi è effettivamente quello che stava cercando per risolvere le Sue difficoltà operative;
5) creare un rapporto di fiducia condivisa.
Le 5 regole sopra esposte sono piuttosto semplici ma non è semplice acquisire le esperienze e le competenze utili affinché l’adozione delle regole si traducano in attività di routine capaci di generare ricavi e soddisfazioni continuative sia per le aziende per le quali lavoriamo che per la nostra personale attività da venditore.
Vendere oggi, che si tratti di prodotti di largo consumo o di servizi a valore aggiunto destinati ad una clientela business, costituisce un’arte nella quale occorre coniugare esperienza ed innovatività, serietà, competenza ed anche un pizzico di spregiudicatezza sempre inserito in un percorso di formazione continua che non solo giova l’operatore alla vendita ma sopratutto ripaga dell’attenzione e del tempo impiegato verso il venditore, lo stesso potenziale cliente.
È questo quanto è offerto dell’annuncio che riportiamo: un percorso di crescita professionale ed economica in un ambiente stimolante che può diventare molto gratificante dal punto di vista economico.
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