Wind e Infostrada riscontrano malfunzionamenti oggi, 13 giugno, in tutto il territorio italiano e il disservizio viene confermato dagli stessi tramite Twitter:
Riscontriamo difficoltà di accesso ad Internet da fisso e da mobile. Stiamo lavorando per risolvere il problema. Ci scusiamo per il disagio.
— Wind (@WindItalia) 13 Giugno 2014
– #WindDown: Sarà possibile avere un risarcimento
E sempre sul social network arriva il trend #infostrada: il gestore ha come abbonati il 24,3% del’utenza italiana e il malfunzionamento sta causando disagi a migliaia di utenti. Risulta impossibile contattare l’assistenza tramite il numero 155 dato che le linee sono intasate dalle continue chiamate.
Abbiamo ancora difficoltà generalizzate sulla rete: i nostri tecnici sono a lavoro. Comprendiamo e ci scusiamo per il grosso disagio.
— Wind (@WindItalia) 13 Giugno 2014
[AGGIORNAMENTO]: Tramite un tweet, il gestore fa sapere del ripristino, seppur graduale, dei propri servizi
L’eccezionale anomalia è in progressiva risoluzione. Lavoriamo per ripristinare i nostri servizi. Comprendiamo e ci scusiamo per il disagio.
— Wind (@WindItalia) 13 Giugno 2014
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